Обаждате се на майстор. Идва на оглед. Дотук – добре!
Чувствате се богоизбрани, че все пак някой майстор ви е обърнал внимание. Огледът започва. Поглежда в банята и започва да почуква плочките. Влиза в хола. Гали стените. Вие вдъхновени му обяснявате идеите си – стените какъв цвят ще са, къде ще седи миялната, какъв шкаф сте купили за банята… Майсторът вади измачкан тефтер и започва да гледа умно в него. След около 30 секунди с въздишка съобщава – “Няма какво толкова да смятаме – банята и хола общо 8500 евро”. Стискате си ръцете и продължавате да се чудите на късмета си как намерихте майстор и на колко прилични цени работи. След месец обаче се оказвате без плочки в банята, косми по главата и вече дължите 15000 евро….Звучи ли ви познато? Далеч сме от мисълта, че повечето майстори са такива, но има и такива, които се възползват от незнанието и наивността на клиентите. Затова ще ви дадем няколко съвета как правилно да разчитате предложенията и офертите. Ще ви подскажем и къде се крият уловките и за какво да внимавате.
Какво представлява една добра оферта за ремонт?
Да започнем с това как би следвало да изглежда всяка оферта. Офертата по същество е количествено стойностна сметка (КСС). Тя не е единична стойност – например твърдо 8500 евро и да си стискаме ръцете, а съвкупност от различни видове строително-ремонтни дейности, като за всяка дейност е посочена и цена. Колкото една оферта е по-подробна, толкова по-наясно ще сте какво плащате. Най-малкото, което трябва да видите, е нещо подобно:
| Дейност | Количество | Единица | Ед. цена | Общо € |
| Къртене на плочки | 25 | м² | 8 | 200 |
| Подготовка на основата | 25 | м² | 12 | 300 |
| Хидроизолация | 20 | м² | 15 | 300 |
| Полагане на нови плочки | 25 | м² | 30 | 750 |
| Фугиране | 25 | м² | 4 | 100 |
Макар и непълна, все пак е основа. Поне ще разберете какво е включено в тези 8500 евро. Сега тук идва и критичният момент и вашата роля като възложител да задавате въпроси. Един от основните въпроси е какво е включено в цената за всяка позиция поотделно. НИКОГА не приемайте отговор “Ще уточним после”. Прост пример – плочките ще бъдат изкъртени за 8 евро на квадратен метър. В тези 8 евро обаче, може да не е включено изнасянето на боклука, свалянето по стълбите, наемането на контейнер или транспорт до депо за отпадъци и таксите за депониране, ако са приложими. С включени тези дейности цената може да набъбне и до над 15 евро за квадратен метър. Друг пример – хидроизолацията – материалът включен ли е в цената? Кой го доставя? Кой го закупува? Каква марка е и подходяща ли е за вътрешна употреба? – ето още един пример как цена от 15 евро може да набъбне до над 25 евро за квадратен метър. Точно за това не се доверявайте на фразата “Ще уточним после”. Изисквайте, питайте, коментирайте – това е Вашата роля в процеса. В края на публикацията ще покажем примерна количествено стойностна сметка и какво като минимум трябва да съдържа.
Искайте офертата да е разделена – отделни позиции за труд и материали. Ако майсторът закупува материалите вместо вас, предварително уточнете как ще се формира цената им и дали върху покупната цена се начислява процент, например за доставка. Добра практика е при закупуване да получавате документ за направения разход. Ако имате възможност, закупете вие плочките, паркета или санитарията. При плочки и паркет обикновено се предвижда резерв за рязане и фира, като необходимото количество зависи от конкретния материал и начина на полагане. Ако не стигнат, намирането на същата партида може да отнеме месеци, а при изрязване винаги има фира.
Скритите или допълнителните работи също са неотменна част от процеса на ремонта. Почти няма случай да не изскочи нещо непредвидено или да промените мнението си по време на ремонта – например точната позиция на батерията в банята, или се оказва, че старият водопровод вече е негоден и трябва да се подмени, основата под изкъртените плочки е много по-лоша от очакваното. Всичко ще премине без нерви и напрежение, ако още в процеса на получаване на офертата допълнителните/непредвидените дейности са уточнени. Но не забравяйте, че и Майсторите си имат график и не е редно постоянно да променяте първоначално договорените дейности. Бъдете нащрек обаче ако чуете репликата “Това ще го видим в процеса” и не се уговорите предварително как се процедира в такива ситуации. Затова задайте въпроса – “Как ще се определя цената на непредвидените дейности”. Може да запишете в Договора, че всяка такава дейност ще бъде описана и съгласувана предварително (при появата ѝ) с Възложителя. Така си запазвате правото да бъдете информирани предварително, а не постфактум.
Как да сравним две оферти за ремонт?
Макар и намирането на майстор да е трудоемко начинание, все пак не се хвърляйте на първата получена оферта. Хубаво е да получите поне две оферти, за да можете да направите сравнение. Не реагирайте първосигнално, като видите по-ниска цена. Разгледайте подробно офертата и вижте какво точно е включено. Пример – получавате две оферти – едната е за 8500 евро, а другата – за 11000 евро. Четете внимателно! В офертата за 8500 евро може да не са включени основни дейности, като изнасяне и транспортиране на отпадъци, доставка и качване на обекта на строителни материали и др. В офертата за 11000 евро тези дейности може да са включени. Така офертата за 8500 евро може в края да струва 14500 евро, а тази за 11000 – да струва 11000 евро. Бъдете внимателни и задавайте въпроси. На нашият сайт имате възможност да подготвите подробно задание за ремонт, което можете да изпратите до всички майстори, които отговарят на зададените от вас критерии. Така ще получите ясни оферти, които ще можете да сравнявате. Въпреки това, при избор на Майстор – задавайте въпроси! В повечето случаи офертите са само за цена на труд!
Червени флагове при оферта от майстор
Има няколко неща, при които трябва да ви “светне лампата” и да зададете допълнителни въпроси.
Има само една крайна сума „Целият ремонт – 8500 евро.“ – Какво включва? Ако нямате отговор, имате проблем.
Няма количества – Ако не знаете колко квадратни метра ще бъдат шпакловани, боядисани или облицовани, трудно ще разберете дали цената е реална.
Не е ясно какво е включено – труд? материали? транспорт? доставка? отпадъци? – всичко това трябва да бъде уточнено.
Допълнителните дейности са оставени „за после“ – непредвидени дейности почти е сигурно, че ще има. Но начинът, по който ще се оценяват, трябва да бъде предварително договорен.
Искат ви голяма сума предварително без ясна разбивка – авансовото плащанене е нещо необичайно. Но когато плащате сериозна сума, трябва да знаете какво точно финансирате с нея. Примерно договорете 30% аванс за старт (закупуване на първоначални материали), 40% при завършване на грубите процеси (ВиК, Ел., замазки) и задръжте последните 30% чак след като огледате детайлно и одобрите финалното качество.
Най-евтината оферта не винаги е най-евтината – това може би е най-важното правило. Офертата от 8500 евро може в крайна сметка да струва 14500. Офертата от 11 000 евро може да включва всичко необходимо и в крайна сметка да остане 11 000. Затова не търсете просто най-ниската цена. Търсете ясна оферта, ясни условия и ясен изпълнител.
И не се притеснявайте да задавате въпроси. Ако ще поверявате ремонта на дома си на някого, напълно нормално е да искате да знаете за какво плащате. Ето и десетте най-важни въпроса, които да зададете още при първия оглед или при получаването на офертата:
- Какви дейности включва офертата?
- Какви материали са включени?
- Кой закупува материалите?
- Включен ли е транспортът?
- Включено ли е извозването на отпадъците?
- Какво се случва при допълнителни дейности?
- Как се определя цената им?
- Какъв е срокът за изпълнение?
- Какъв е начинът на плащане?
- Има ли гаранция за извършената работа?
Ремонтът на дома не трябва да бъде повод за стрес и напрежение. Не е необходимо да разбирате от строителство, за да разберете една добра оферта. Не е нужно да знаете как и защо се полага хидроизолация или как се изправя стената. важно е да знаете какво плащате. И ако вместо едно число намачкано в тефтер получите подробна оферта с дейности, количества, цени и ясни условия, вече сте на много по-добра позиция.
Примерна количествено-стойностна сметка за ремонт на баня
| № | Вид СМР | Количество | Ед. | Труд / ед. | Материали / ед. | Общо труд | Общо материали | Обща стойност |
| 1 | Демонтаж на съществуващи стенни и подови облицовки | 35 | м² | 12 | 0 | 420 | 0 | 420 |
| 2 | Демонтаж на санитария и оборудване | 1 | компл. | 150 | 0 | 150 | 0 | 150 |
| 3 | Натоварване и изнасяне на строителни отпадъци | 1 | компл. | 180 | 0 | 180 | 0 | 180 |
| 4 | Транспорт и извозване на строителни отпадъци | 1 | курс | 0 | 150 | 0 | 150 | 150 |
| 5 | Подготовка и изравняване на стени | 30 | м² | 15 | 5 | 450 | 150 | 600 |
| 6 | Циментова замазка / подготовка на под | 5 | м² | 15 | 5 | 75 | 30 | 105 |
| 7 | Грундиране на стени и под | 35 | м² | 3 | 1,5 | 105 | 52,5 | 157,5 |
| 8 | Полагане на хидроизолация | 20 | м² | 15 | 8 | 300 | 160 | 460 |
| 9 | Полагане на подови плочки | 5 | м² | 25 | 30 | 125 | 150 | 275 |
| 10 | Полагане на стенни плочки | 30 | м² | 25 | 30 | 750 | 900 | 1650 |
| 11 | Фугиране и силикониране | 35 | м² | 6 | 3 | 210 | 105 | 315 |
| 12 | Подмяна на ВиК инсталация | 1 | компл. | 700 | 500 | 700 | 500 | 1200 |
| 13 | Нова електрическа инсталация | 1 | компл. | 450 | 250 | 450 | 250 | 700 |
| 14 | Монтаж на санитарен фаянс | 1 | компл. | 300 | 0 | 300 | 0 | 300 |
| 15 | Монтаж на душ система | 1 | бр | 120 | 0 | 120 | 0 | 120 |
| 16 | Монтаж на мебели за баня | 1 | компл. | 150 | 0 | 150 | 0 | 150 |
| 17 | Монтаж на огледало и аксесоари | 1 | компл. | 80 | 0 | 80 | 0 | 80 |
| 18 | Финално почистване | 1 | компл. | 100 | 0 | 100 | 0 | 100 |
| ОБЩО | 4665 | 2697,5 | 7362,5 |
| Обобщение | |
| Показател | Стойност |
| Общо труд | 4665 € |
| Общо материали | 2697,5 € |
| Обща стойност | 7362,50 € |
| ДДС 20% | 1472,50 € |
| Крайна стойност + ДДС | 8835 € |
